Recordá que los descuentos son válidos únicamente para las compras realizadas en la página web

Política de envíos y devolución

Esta sección muestra los puntos 6,7 y 8 de nuestros términos y condiciones generales para el uso del sitio.

para mas información podes consultar en la sección "términos y condiciones" del sitio web.



Política de envíos.


6.1 Política de envíos para la ciudad de Esquel, Chubut.


Los usuarios que residen en la ciudad de Esquel, Chubut tendrán envios gratuitos para todas las compras que realicen.

 Los productos llegarán al siguiente día hábil luego de realizada la compra, en la franja horaria comprendida entre las 9 hs y las 20 hs. inclusive.

 El usuario comprador acepta la responsabilidad de recibir su producto con D.N.I. en mano o dejar una persona autorizada (mayor de edad) como se menciona en el apartado 5.1 de estos términos y condiciones generales.

 Es obligatorio realizar de forma completa todos los pasos que establezca el sitio a la hora de realizar una compra, rellenando todos los espacios con datos precisos y verdaderos. Esto incluye los datos del comprador, datos de facturación y datos de envíos. Mercado Andino no se responsabilizará por datos erróneos que derivasen en una mala entrega del producto


6.2 Política de envíos para otras ciudades.

Los usuarios que soliciten envíos a otras ciudades, abonan en destino el costo de envío.Podrán optar por envíos a domicilio o a la sucursal más cercana de la empresa de envíos que utilice Mercado Andino. 

 Este tipo de envíos es tercerizado, por lo que Mercado Andino NO se hace responsable por el extravío del producto durante su envío, tampoco por su tiempo de llegada ni por rupturas producidas durante el transporte o cualquier siniestro que arruine la integridad física del producto.

Es obligatorio realizar de forma completa todos los pasos que establezca el sitio a la hora de realizar una compra, rellenando todos los espacios con datos precisos y verdaderos. Esto incluye los datos del comprador, datos de facturación y datos de envíos. Mercado Andino no se responsabilizará por datos erróneos que derivasen en una mala entrega del producto


6.3 Política de envíos para Lago Puelo y El Hoyo.

En este apartado (6.3) de los términos y condiciones generales queda incluido todo lo mencionado en el apartado 6.2. Agregando lo siguiente:

 El usuario deberá informar una vez realizada la compra, a que sucursal corresponde realizar el envio (sucursal Lago Puelo/ sucursal El Hoyo). Esto lo puede hacer a través de un correo electrónico a mercadoandinoconsultas@gmail.com o al whatssap 1136449593 . 

 El usuario acepta la responsabilidad de informar la sucursal de envío antes de las 07:00 hs. (a.m.) del siguiente día hábil que realizó la compra. Mercado Andino NO despachará el producto al siguiente día hábil si no recibe esta aclaración por parte del usuario.


7 Política de devolución.


ÚNICAMENTE tendrán devolución aquellos productos que no coincidan con la descripción de venta establecida en la parte "descripción del producto" Y los que tengan algún tipo de falla técnica. El usuario tiene 24hs corridas luego de recibir el producto, para informar dicha falla. pasadas las 24hs no se reconocerá la devolución.

En caso de realizarse una devolución del dinero, la misma se hará desde la opción "devolver dinero" de la plataforma mercado pago. Una vez hecha la devolución del dinero, no es responsabilidad de Mercado Andino los tiempos de liberacion del dinero que disponga Mercado Pago.

  El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.Mercado Andino no aceptará devoluciones de productos que hayan sido manipulados, utilizados, manchados, o cualquier interferencia externa que haya derivado en la degradación de la integridad física del producto en cuestión. El reintegro del dinero se realizará una vez que Mercado Andino haya recibido y constatado lo mencionado anteriormente.

 El usuario acepta la responsabilidad de que al efectuar la compra, entiende todas las descripciones que se detallan referidas al producto que desee comprar.

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